Tata Cara Pembelian
1. a. Pesanan Melalui Email dan SMS
- Order Pesanan anda ke i.imayanti81@gmail.com atau SMS ke 081213379180 / 087827851016
dengan format :
Nama # Alamat # No Telp# item 1 X jumlah # item 2 X jumlah # dst
tunggu balasan dari kami untuk penghitungan ongkos kirim dan total invoice
* Untuk saat ini pengiriman hanya menggunakan JNE -YES- dan -REG-
untuk pembelian grosir dapat menggunakan ekspedisi lain yang sudah disepakati sebelumnya
Silahkan PM untuk info lebih detil.
- selanjutnya anda bisa mentransferkan sejumlah uang yang telah disbutkan pihak kami melalui balasan
email atau sms kepada anda
* JIKA ANDA RAGU UNTUK BERTRANSAKSI KEPADA KAMI SECARA LANGSUNG
ANDA BISA MEMBELI DAN MELAKUKAN ORDER DI TOKO KAMI
http://www.qoo10.co.id/shop/krezyfengfashion DAN TRANSFER KE REKENING BERSAMA
MILIK QOO10 DENGAN KONSEKUENSI PROSES YANG LEBIH LAMA DAN HARGA
PRODUK YANG LEBIH MAHAL YA
b. Pesanan Melalui Website dan Rekening bersama
http://www.qoo10.co.id/shop/krezyfengfashion
TATA CARA PEMBELIAN YANG SELANJUTNYA HANYA UNTUK PEMESANAN MELALUI EMAIL DAN SMS
2. Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika Buyer tidak
membeli Asuransi tsb. maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak
dapat di klaim dan tidak dapat diganti atau di return.
3. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya
atau refund dana. *KECUALI, jika kesalahan dari data Admin maka akan dikirimkan segera.
5. Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim berupa tambahan
KETERANGAN / REMARK (OPTIONAL), Kami berhak mencantumkan nama atau nomor telpon
kami sebagai pengirimnya jika salah satu dari keduanya tidak dicantumkan.
* Dan Kami tidak menerima komplain / klaim dari pihak ketiga (Customer dari Buyer) dan atau,
pembelian dengan sistem Dropship. Buyer bertanggung jawab penuh terhadap Customernya sendiri.
* KECUALI, jika kesalahan dari data Admin.
6. Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami sebagai Penjual.
7. Semua produk di etalase ialah ready stock, jadi dapat langsung add to chart saja.
Barang Etalase = READY. Tidak ready = Kami pindahkan ke Fiture Gudang.
Jadi, tidak perlu menanyakan apakah barang ready atau tidak
8. Proses order paling lambat dalam waktu 1x24 jam setelah setelah email atau sms anda kami terima.
Terkecuali, Hari Libur / Hari Besar.
9. Pengiriman barang maks 2x24 jam sesudah transfer dana ke no.rek. kami, kecuali ada pemberitahuan
atas keterlambatan pengiriman sebelumnya dari kami, dan untuk keterlambatan karena kesalahan dari
kami akan kami beri kompensasi berupa hadiah random. Keterlambatan pengiriman dari ekspedisi tidak
menjadi tanggung jawab kami
10. Tidak ada complain mengenai kelebihan maupun kekurangan ongkir,karena sudah dianggap
setuju pada saat add to cart, termasuk pada berat barang maupun harga ongkir.
11. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui.
Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman,
maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.
12. Order yang masuk / sudah ada No.INV sudah trasnfer dana berarti sudah diproses & tidak
dapat dibatalkan. 1 INV = 1 No.Resi. Pembatalan Order Kami lakukan dengan berbagai pertimbangan
(tertulis pada ket. "Batal Order")
13. Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya , karena jika tidak lengkap akan Kami tolak.
14. Mohon cek terlebih dahulu daftar pembelian, alamat tujuan dan juga untuk Nama Pengirim
(Dropshiper).
15. Semua order yang masuk akan diproses hari itu juga, KECUALI jika Order Overload / kendala
lainnya (mati lampu, banjir dan hal serupa lainnya), atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang
ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya.
* Senin - Jumat Last Order 15.00 WIB* (PERUBAHAN KARENA JNE)
* Sabtu Last Order 13.00 WIB
* Minggu, Hari Libur/ Hari Besar = TUTUP
* Respon Admin ===>>> dimulai dari jam 10.00 - 19.00 (Senin - Jumat), 10.00 - 15.00 (Sabtu)
16. Resi (No. AWB) akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE
mengeluarkan no.ressi) atau paling lambat dalam waktu 2x24 jam. Jika lebih dari 2x24 jam
(SETELAH ORDER DITERIMA) tapi no.resi belum ada / diinput, silahkan mengirimkan PM
dengan judul NO.INVOICE dan NAMA TUJUAN yang dimaksud.
Contoh : INV/20130101/XXI/I/123456
17. Silahkan cek Etalase KFF secara berkala untuk melihat perubahan / penambahan produk
dan atau harga.
18. Order diproses berdasarkan INV yang sudah masuk terlebih dahulu
19. Pertanyaan tentang Order, harus menyertakan No.INV yang dimaksud.
20. Setiap komplain kekurangan barang, harus menyertakan bukti berupa foto (barang beserta
kurir pengirim). Lembar order pada kemasan / packing. (usahakan membuka paket pada saat masih
ada kurir untuk mengecek kekurangan barang / kurir menjadi saksi)
21. Semua PM yang masuk akan segera direspon, dan TIDAK PERLU mengirimkan berulang-ulang.
22. Setiap Buyer dimohon membaca keterangan dengan teliti dan apabila sudah melakukan
order,dianggap telah mengetahui dan menyetujui (tanpa ada retur/refund).
23. Setiap Buyer (Customer) yang melakukan pembelian / transaksi di Krezy Feng Shion,
dianggap sudah MEMBACA, MENGERTI dan SETUJU dengan hal-hal di atas.
